--- title: ダイレクトリクルーティングとは？概要や行う際のポイント、ハローワークでのやり方まで解説 description: "近年、企業の採用活動において注目を集めている「ダイレクトリクルーティング」。これは、企業が求める人材に直接アプローチする採用方法であり、従来の求人広告や人材紹介とは異なる新しいアプローチです。\n特に、優秀な人材の確保が厳しい現代において、ダイレクトリクルーティングは企業にとって欠かせない戦略となっています。\n本記事では、ダイレクトリクルーティングの概要やメリット、さらにはハローワークを利用した具体的な実施方法について詳しく解説します。" image: https://mizusaki-inc.com/hubfs/Were.jpg --- [Skip to content](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44#main-content) [![mizusaki](https://mizusaki-inc.com/hs-fs/hubfs/mizusaki_rogo_A-3.png?width=747&height=278&name=mizusaki_rogo_A-3.png "mizusaki")](https://www.mizusaki-inc.com) - [サービスを探す](https://mizusaki-inc.com/service) - [サービス一覧](https://mizusaki-inc.com/service) - [成果報酬型 ドライバー採用代行](https://mizusaki-inc.com/lp-driver-recruitment-outsourcing) - [ドライバー採用代行のよくある質問](https://mizusaki-inc.com/mizusaki-driver-recruitment-faq) - [応募課金型 採用代行](https://mizusaki-inc.com/lp-application-based-rpo) - [成果報酬型 採用代行](https://mizusaki-inc.com/lp-total-consulting) - [採用代行・採用コスト削減支援](https://mizusaki-inc.com/lp-recruitment-process-outsourcing) - [成果報酬型 新卒採用代行](https://mizusaki-inc.com/lp-new-graduate-recruitment-outsourcing) - [高卒採用支援](https://mizusaki-inc.com/lp-highschool-recruiting) - [リクルーティングPR-X（採用広報支援・代行）](https://mizusaki-inc.com/lp-recruiting-pr-x) - [パートナーサービス紹介](https://mizusaki-inc.com/partnership) - [記事を探す](https://mizusaki-inc.com/knowledge) - [ドライバー採用のポイント](https://mizusaki-inc.com/driver-recruitment-points) - [採用成功のロードマップ・実践ガイド](https://mizusaki-inc.com/contents-guide) - [高卒採用完全攻略ガイド](https://mizusaki-inc.com/contents-guide-high-school-graduate) - [新着記事一覧](https://mizusaki-inc.com/knowledge) - [お役立ち資料](https://mizusaki-inc.com/lp_scientific_writing) - [採用戦略・実務の教科書](https://mizusaki-inc.com/lp_document1) - [求人原稿作成の科学](https://mizusaki-inc.com/lp_scientific_writing) - [サービス資料](https://mizusaki-inc.com/download-document) - [ABOUT US](https://mizusaki-inc.com/company) - [会社情報](https://mizusaki-inc.com/company) - [メディア掲載](https://mizusaki-inc.com/media) - [お問い合わせ](https://mizusaki-inc.com/contact) navigation 1. [TOP](https://mizusaki-inc.com) 2. [なるほど！採用ノウハウ](https://mizusaki-inc.com/knowledge) 3. ダイレクトリクルーティングとは？概要や行う際のポイント、ハローワークでのやり方まで解説 - [ハローワーク採用・ハローワーク求人票](https://mizusaki-inc.com/knowledge/tag/ハローワーク採用-ハローワーク求人票), - [高卒採用・高校新卒採用](https://mizusaki-inc.com/knowledge/tag/高卒採用-高校新卒採用), - [大学新卒採用](https://mizusaki-inc.com/knowledge/tag/大学新卒採用), - [中途採用](https://mizusaki-inc.com/knowledge/tag/中途採用), - [SNS採用・ソーシャルリクルーティング](https://mizusaki-inc.com/knowledge/tag/sns採用-ソーシャルリクルーティング) # ダイレクトリクルーティングとは？概要や行う際のポイント、ハローワークでのやり方まで解説 ![ダイレクトリクルーティングとは？概要や行う際のポイント、ハローワークでのやり方まで解説](https://mizusaki-inc.com/hubfs/Were.jpg) - 公開日:2024/12/17 - 更新日:2026/04/27 近年、企業の採用活動において注目を集めている「ダイレクトリクルーティング」。 これは、企業が求める人材に直接アプローチする採用方法であり、従来の求人広告や人材紹介とは異なる新しいアプローチです。 特に、優秀な人材の確保が厳しい現代において、ダイレクトリクルーティングは企業にとって欠かせない戦略となっています。 本記事ではダイレクトリクルーティングの概要やメリット、さらにはハローワークを利用した具体的な実施方法について詳しく解説します。 ![藤村俊太郎](https://mizusaki-inc.com/hubfs/%E8%97%A4%E6%9D%91.png) この記事を書いた人 [藤村俊太郎](https://mizusaki-inc.com/knowledge/author/fujimura) 愛知県知多市出身。愛知県立明和高校→慶應義塾大学卒業。高卒採用・大卒採用・中途採用のプロフェッショナル。年間4,000件以上の採用をマッチングさせる転職サービスの開発・運用を経験。自社採用部署における、新卒採用の立ち上げ・採用広報部署の立ち上げ・社員定着戦略/仕組みの構築を行う。採用戦略の構築とインハウス化が得意。 [Twitter](https://x.com/MIZUSAKI_inc) \[ 目次 \] 1. [ダイレクトリクルーティングとは](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44#1) 2. [ダイレクトリクルーティングを行う前に準備すべき事](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44#2) 1. [明確な採用ニーズの把握](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44#a1) 2. [ターゲット候補者の明確化](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44#a2) 3. [メッセージの準備](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44#a3) 4. [使用するプラットフォームの選定](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44#a4) 5. [社内リソースの確保](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44#a5) 3. [ダイレクトリクルーティングを行う際に、求職者とのやりとりで気をつけるポイント](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44#3) 4. [実はできる！ハローワークでのダイレクトリクルーティングのやり方](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44#4) 1. [直接リクエストの手順](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44#b1) 5. [まとめ](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44#5) 採用支援4000社のノウハウが詰まった 「採用戦略・実務の教科書」を無料でプレゼント中 ![PDF特典](https://mizusaki-inc.com/hs-fs/hubfs/PDF%E7%89%B9%E5%85%B8.jpg?width=250&height=391&name=PDF%E7%89%B9%E5%85%B8.jpg) **知名度が低くて時間とリソースがないから、 これ以上の採用人数は望めない…**そう思っていませんか？ 正しい採用戦略とノウハウを用いれば、**今あるリソースでも採用人数を増やすことは可能です。4000社以上**の採用支援から導き出した、**”現場で使える採用戦略・実務の教科書”**を無料でプレゼント中です。 [今すぐ無料で手に入れる](https://mizusaki-inc.com/lp_document1) ミズサキの採用代行サービスの詳細はこちら ## ダイレクトリクルーティングとは ダイレクトリクルーティングとは、企業が自ら求職者に直接アプローチして採用活動を行う方法です。 従来のように求人広告を出して応募を待つのではなく、企業側が積極的に候補者を探し、連絡を取っていくスタイルです。 ダイレクトリクルーティングのメリットは、優秀な人材を早く見つけられることや、応募者に対して企業の魅力を直接伝えられることです。 また、特定のスキルや経験を持った人をターゲットにできるため、よりマッチした人材を採用しやすくなります。 ## ダイレクトリクルーティングを行う前に準備すべき事 ダイレクトリクルーティングは、企業が求職者に直接アプローチする手法であり、優秀な人材を効率的に確保するための重要な手段です。 しかし、この手法を成功させるためには、事前にしっかりとした準備が不可欠です。 以下に、ダイレクトリクルーティングを行う前に考慮すべきポイントを解説します。 ### 1.明確な採用ニーズの把握 まず最初に行うべきは、組織の採用ニーズを明確にすることです。 どの職種が必要で、どのようなスキルや経験を求めているのかを具体的に洗い出します。 このプロセスでは、社内の各部門と連携し、現状の人材リソースや将来的なビジョンに基づいた採用戦略を立てることが重要です。 ### 2.ターゲット候補者の明確化 次に、ターゲットとする候補者を明確に定義します。 年齢、経験、スキルセット、業界経験など、具体的なプロファイルを描くことで、アプローチする際の戦略がより効果的になります。 また、理想の候補者像を共有することで、チーム全体で一貫したリクルーティング活動を推進することができます。 ### 3.メッセージの準備 ダイレクトリクルーティングでは、候補者にアプローチする際のメッセージが非常に重要です。企業の魅力や文化、具体的な業務内容を伝えることができるメッセージを準備しましょう。また、個別の候補者の背景に応じたカスタマイズされたメッセージを作成することで、より高い関心を引くことができます。 ### 4.使用するプラットフォームの選定 ダイレクトリクルーティングを行うためのプラットフォームを選定します。 LinkedInやWantedlyなどのプロフェッショナル向けのソーシャルメディア、または業界特化型の求人サイトなど、ターゲット候補者が多く集まる場所を選ぶことが重要です。 さらに、各プラットフォームの特性に応じたアプローチ方法を考えることも必要です。 ### 5.社内リソースの確保 ダイレクトリクルーティングを実行するためのリソースを確保します。 専任のリクルーターやチームを組織することも考えられますし、外部のリクルーティングサービスを利用することも一つの手です。 採用活動に必要なリソースを整えることで、効率的なリクルーティング活動が可能になります。 これらの準備をしっかりと行うことで、ダイレクトリクルーティングの成功率を高めることができます。 企業のニーズに合った優秀な人材を獲得するために、計画的な活動を進めていきましょう。 ## ダイレクトリクルーティングを行う際に、求職者とのやりとりで気をつけるポイント ここまで、ダイレクトリクルーティングを行う前の準備の段階で気をつけることを解説しました。 この章では、求職者とのやりとりにおいて気をつけるポイントを解説します。 まず第一に、自社の魅力をしっかりと伝えることが重要です。 候補者が興味を持つような企業文化や職場環境、キャリアパスなどを明確に示すことで、応募意欲を高めることができます。 次に、コミュニケーションのタイミングや方法にも注意が必要です。 候補者が忙しい時間帯を避け、適切なタイミングで連絡を取ることで、ポジティブな印象を与えることができます。 また、メールやメッセージでのやり取りだけでなく、直接対話の機会を設けることで、より深い理解と信頼関係を築くことができるでしょう。 最後に、候補者に対するフィードバックを忘れずに行うことが重要です。 選考結果や面接に関する感想を伝えることで、企業への信頼感を高め、良好な関係を築くことができます。 これにより、たとえ不採用となった場合でも、将来的な再応募や企業のファンになってもらえる可能性が高まります。 これらのポイントを踏まえ、ダイレクトリクルーティングを効果的に実施することで、優れた人材の確保につなげることができるでしょう。 ## 実はできる！ハローワークでのダイレクトリクルーティングのやり方 ダイレクトリクルーティングはSNSを使用したものや、求人サイトのスカウト機能などを思い浮かべていた採用担当者様も多いのではないでしょうか。 実はハローワークでもダイレクトリクルーティングを行う事は可能です。 厚生労働省は「直接リクエスト」という新たなサービスを導入し、ハローワークを通じたダイレクトリクルーティングの促進を図っています。 このサービスは、企業がハローワークに登録された求職者に対して直接アプローチできる仕組みです。 | ＜直接リクエストの概要＞ 求人者マイページから求職情報検索を行い、自社求人に応募してほしい求職者の方の求職者マイページに、メッセージと応募を検討して欲しい求人の情報を直接送付することができる機能です。 | | --- | ### 直接リクエストの手順 | **ハローワークにおけるダイレクトリクルーティング（直接リクエスト）の手順** | | --- | | 1. 求職者の検索 | | 2. メッセージの送信 | | 3. 求職者からの返信を待つ | **①求職者の検索** 「求人者マイページホーム」画面の「現在有効中または申し込み中の求人」項目にある【求職情報検索】ボタンを押下すると「求職情報検索・一覧」画面が表示されます。 ![求職者情報](https://mizusaki-inc.com/hubfs/%E6%B1%82%E8%81%B7%E8%80%85%E6%83%85%E5%A0%B1.png) ×   求人条件を設定すると、その条件に合った求職情報を検索でき、求職者マイページを開設している求職者には直接リクエストのメッセージを送付 することができます。 また、マイページを開設していない求職者には、ハローワークを通じてリクエストができます。   ②メッセージの送信 求職情報の検索結果(求職情報一覧)から「求職公開番号」を押下すると「求職情報詳細」画面が表示されます。 自社求人に応募してほしい求職者を選び、【リクエスト】ボタンを押下すると、応募を検討 して欲しい求人情報とリクエストメッセージを送付することができます。   **③求職者からの返信を待つ** 直接リクエストを受けた求職者がハローワークを介さずに直接応募(オンライン自主応募)をすると、求人者マイページに応募通知メッセージが届きます。 また、応募者管理画面でも応募状況の確認が可能です。 求職者からリクエストの返信がないまま7日間経過すると、リクエストは無効になります。 リクエストをした求職者から、求人へ応募する前に求人内容等を確認するため、求人者マイページにメッセージが直接届く場合があります。 求人者マイページを定期的に確認して下さい。 より詳しい内容は[厚労省](https://www.mhlw.go.jp/content/11600000/000901326.pdf)のページにてご確認ください。 この新しい採用手法を取り入れることでも、より良い人材の確保につながることが期待されます。 ハローワークに求人を出す際は、「直接リクエスト」も積極的に実施していくことをお勧めします。 ## まとめ ダイレクトリクルーティングは、企業が求める人材に直接アプローチすることで、採用活動の効率を高める手法です。 従来の採用方法と比べて、より精度の高い人材獲得が可能となり、企業にとって大きなメリットをもたらします。 また、ハローワークを利用したダイレクトリクルーティングの方法を理解することで、より幅広い人材へのアクセスが可能になります。 今後の採用活動において、ダイレクトリクルーティングを取り入れることは、成功への大きな一歩となるでしょう。 人材確保における新たな戦略として、ぜひ検討してみてください。 採用を“運任せ”にするのは、もう終わりにしませんか？ ![求人原稿作成の科学](https://mizusaki-inc.com/hs-fs/hubfs/%E6%B1%82%E4%BA%BA%E5%8E%9F%E7%A8%BF%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%AE%E7%A7%91%E5%AD%A6.png?width=1080&height=1080&name=%E6%B1%82%E4%BA%BA%E5%8E%9F%E7%A8%BF%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%AE%E7%A7%91%E5%AD%A6.png) **求人情報の99％は 求職者にスルーされています。** **なぜ、あなたの会社の魅力は伝わらないのでしょうか？** 採用を成功させるため、「給与や休日などの"条件"を少しでも良く見せたい」「うちみたいな中小企業でも魅力的に感じてほしい」と、日々、求人原稿に頭を悩ませていることでしょう。その真摯な姿勢は、素晴らしい採用担当者の証です。実は、多くの企業が莫大な広告費をかけながら見落としている、致命的な過ちがあります。それは・・・ [続きを読む](https://mizusaki-inc.com/lp_scientific_writing) 記事が良かったらシェアしてください [![Facebook_Logo_Primary](https://mizusaki-inc.com/hs-fs/hubfs/Facebook_Logo_Primary.png?width=40&height=40&name=Facebook_Logo_Primary.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44) [![logo-black](https://mizusaki-inc.com/hs-fs/hubfs/logo-black.png?width=39&height=40&name=logo-black.png)](https://x.com/intent/post?url=https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44&text=ダイレクトリクルーティングとは？概要や行う際のポイント、ハローワークでのやり方まで解説) [![LINE_Brand_icon](https://mizusaki-inc.com/hs-fs/hubfs/LINE_Brand_icon%20(1).png?width=40&height=40&name=LINE_Brand_icon%20(1).png)](https://social-plugins.line.me/lineit/share?url=https://mizusaki-inc.com/knowledge/article44&text=ダイレクトリクルーティングとは？概要や行う際のポイント、ハローワークでのやり方まで解説&utm_source=line&utm_medium=social) ## なるほど！採用ノウハウ ### 採用人事に関する最新情報をお届け ### [![最低賃金の月給計算ツール【最新版】｜あなたの会社の給与は大丈夫？2026年（令和8年）10月からの最低賃金改正に対応](https://mizusaki-inc.com/hubfs/%E6%9C%80%E4%BD%8E%E8%B3%83%E9%87%91%E3%83%BB%E5%B9%B4%E9%96%93%E4%BC%91%E6%97%A5%E3%81%AE%E8%A8%88%E7%AE%97%E3%81%AF%E3%81%93%E3%82%8C%E3%81%A7%E8%A7%A3%E6%B1%BA!%E6%9C%80%E4%BD%8E%E8%B3%83%E9%87%91%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AB%E3%83%BC.jpg) 最低賃金の月給計算ツール【最新版】｜あなたの会社の給与は大丈夫？2026年（令和8年）10月からの最低賃金改正に対応 2024年08月01日 都道府県と労働時間を選ぶだけで、最低賃金の月額を簡単に計算できるツールです。年間休日数・月平均労総日数・月平均労働時間など、労働時間は様々な方法で計算可能です。2026年10月に改正された最低賃金に対応した最新版です。毎年10月に施行される最低賃金の改正について併せて解説しています。](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article15) ### [![2025年、2026年卒高校生採用スケジュール｜高卒就活の独自ルールを解説](https://mizusaki-inc.com/hubfs/year%20planner.jpg) 2025年、2026年卒高校生採用スケジュール｜高卒就活の独自ルールを解説 2024年12月12日 2025年卒、2026年卒（令和7年卒、令和8年卒）の高校新卒採用の独自ルールとスケジュールについて紹介します。ハローワークへの求人申込書受付開始から企業による選考開始まで、高校新卒採用で抑えておきたい日程について解説しています。](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article13) ### [![トルトルくん完全ガイド｜料金・評判・導入のコツから分かる採用支援の新常識](https://mizusaki-inc.com/hubfs/%E3%83%88%E3%83%AB%E3%83%88%E3%83%AB%E3%81%8F%E3%82%93%E5%AE%8C%E5%85%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%7C%E6%96%99%E9%87%91%E3%83%BB%E8%A9%95%E5%88%A4%E3%83%BB%E5%B0%8E%E5%85%A5%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%84%E3%81%8B%E3%82%89%E5%88%86%E3%81%8B%E3%82%8B%E6%8E%A1%E7%94%A8%E6%94%AF%E6%8F%B4%E3%81%AE%E6%96%B0%E5%B8%B8%E8%AD%98.png) トルトルくん完全ガイド｜料金・評判・導入のコツから分かる採用支援の新常識 2025年10月09日 StockSun株式会社の採用代行サービス「トルトルくん」の料金や評判、導入のコツを徹底解説。トルトルくんは、月10万円からの低価格で利用でき、専門性の高いフリーランス人材による13種類もの採用施策を提供。コストパフォーマンスに優れた、中小企業・スタートアップに最適な採用支援サービスとして注目を集めています。](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article87) ### [![MVV（ミッション・ビジョン・バリュー）とは？図解と事例でわかる策定・浸透の教科書](https://mizusaki-inc.com/hubfs/MVV%28%E3%83%9F%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%83%BB%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%83%BB%E3%83%90%E3%83%AA%E3%83%A5%E3%83%BC%29%E3%81%A8%E3%81%AF%3F%E5%9B%B3%E8%A7%A3%E3%81%A8%E4%BA%8B%E4%BE%8B%E3%81%A7%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%8B%E7%AD%96%E5%AE%9A%E3%83%BB%E6%B5%B8%E9%80%8F%E3%81%AE%E6%95%99%E7%A7%91%E6%9B%B8.png) MVV（ミッション・ビジョン・バリュー）とは？図解と事例でわかる策定・浸透の教科書 2025年12月08日 【図解あり】MVV（ミッション・ビジョン・バリュー）とは？意味や作り方を「桃太郎」で直感的に解説。パーパスとの決定的な違いや、ポスター貼りで終わらせない「人事評価への浸透策」まで、失敗しない手順を完全網羅。トヨタ・メルカリ等の事例付き。組織のベクトルを合わせたい経営者・人事担当者必見です。](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article111) ### [![高卒採用の二次募集｜スケジュールとポイント](https://mizusaki-inc.com/hubfs/%E9%AB%98%E6%A0%A1%E6%96%B0%E5%8D%92%E6%8E%A1%E7%94%A8%E3%81%AE%E4%BA%8C%E6%AC%A1%E5%8B%9F%E9%9B%86%20%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A8%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88.png) 高卒採用の二次募集｜スケジュールとポイント 2024年12月11日 実は高校新卒採用には「一次募集」と「二次募集」が存在します。 高校生は9月に学校を通して応募、選考に進み内定を得ます。 この時期が「一次募集」。 そして一次募集期間終了後に、予定採用人数に足らずさらに募集を継続するか、または追加で採用活動を行うのが「二次募集」です。 今回は二次募集について解説します。](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article23) ### [![社員インタビュー質問例100選｜本音を引き出す深掘りのコツ＆依頼メールまですべて網羅](https://mizusaki-inc.com/hubfs/%E7%A4%BE%E5%93%A1%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E8%B3%AA%E5%95%8F%E4%BE%8B100%E9%81%B8%7C%E6%9C%AC%E9%9F%B3%E3%82%92%E5%BC%95%E3%81%8D%E5%87%BA%E3%81%99%E6%B7%B1%E6%8E%98%E3%82%8A%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%84%26%E4%BE%9D%E9%A0%BC%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%BE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%B9%E3%81%A6%E7%B6%B2%E7%BE%85.png) 社員インタビュー質問例100選｜本音を引き出す深掘りのコツ＆依頼メールまですべて網羅 2025年12月01日 社員インタビューの質問項目にお悩みですか？本記事では、すぐに使えるシーン別質問例100選と、回答を深掘りするプロのテクニックを完全公開。さらに、そのまま送れる「依頼メールテンプレート」付き。読めば明日から、求職者の心を動かす社員インタビュー記事を作れます。](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article104) ### [![採用広報代行おすすめ12選｜メリットや注意点・会社の選び方を解説](https://mizusaki-inc.com/hubfs/%E6%8E%A1%E7%94%A8%E5%BA%83%E5%A0%B1%E4%BB%A3%E8%A1%8C%E3%81%8A%E3%81%99%E3%81%99%E3%82%8112%E9%81%B8%EF%BD%9C%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%BB%E6%B3%A8%E6%84%8F%E7%82%B9%E3%83%BB%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E3%81%AE%E9%81%B8%E3%81%B3%E6%96%B9%E3%82%92%E8%A7%A3%E8%AA%AC.png) 採用広報代行おすすめ12選｜メリットや注意点・会社の選び方を解説 2025年11月17日 採用広報代行のおすすめ会社を徹底比較！費用相場やメリットに加え、導入前に知るべき「5つの注意点」と「失敗しない選び方」を採用のプロが解説します。自社に最適なパートナーが見つかる完全ガイドです。](https://mizusaki-inc.com/knowledge/article94) ### 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